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HR afternoon tea
2018-12-26 阅读次数: 2293
求职者：“求职怎么这么难?”——以为职场上谋职者供大于求，很难找到好事情。
用人单位：“招人怎么这么难?”——以为人才缺乏，很难找到合适的人。
这种“对立”是怎么造成的?
——大大都企业在招聘中，都是告诉求职者我们企业怎样好，远景怎样漂亮，为人才提供优厚的待遇和辽阔的生长空间(现场视察险些都以为云云);而求职者也无一破例的告诉用人单位：我是某方面何等有能力，何等值得你信托的人才，我将为你的企业带来升值(现场视察，所有HR都体现这是事实)——而事实上，在大大都的“一对一相亲”(招聘、面试)历程中，双方并不这样以为;或者在相互磨合的历程中，双方以为对方并不是像他原来口中允许的那样。这就像找工具、谈恋爱，若是双方都说对方好，而心理上现实不以为那么回事，怎么会有好效果呢?!
那么，与其相互诱骗，或者自欺欺人，不如双方赤裸裸面临现实。我的看法和做法就是：若是真要追求“完善招聘”的趋向，那么，作为HR，就要展现企业“残破和貌寝”的真实一面(由于我们无法要求求职者说：你首先把你小我私家保存的缺乏和问题所有给我忠实交接一遍)。我在已往的失败和教训中总结的5招履历是：
第一招：告诉求职者，你的企业保存的“残破”和“貌寝”
也许你会以为可笑，怎么可能这么做呢?可是，你马上就会以为，真正可笑的是，你招聘的人没有到位，或者几个月中很快走光了。
许多企业，特殊是小企业经常接纳“美容法”，也许你会说，这是无奈，由于小企业吸引不了人才� ？墒�，有没想想，“美容法”就吸引得了人才吗?你说你是最好的工具，他明天就发明不是这么回事，况且这个天下上，“永远有更好的”，只有那些既看到你的价值，而又能够同时容纳你弱点的人，才华和你一起并肩作战。虽然，若是真实告诉求职者：我们是一个很小的企业，我们现在能给的只是什么，你做的这份事情有多辛勤多辛勤……效果你会发明，有些面试历程不必你多费口舌，2、3分钟就相互以为可以竣事了。你面试100小我私家，可能最终只有1小我私家愿意留下来� ？墒�，你会发明，谁人人很扎实，很起劲，很稳固!对企业来说， “人才”是不是人才，最终看他是不是留下来为你所用。找工具时间，若是你显着瘸了一条腿，却告诉人家女人“我打球摔伤了”，始终是会被发明的� ？墒�，我们许多HR，在招聘中却照旧在美化企业那条瘸腿。
HR，不要让漂亮成为假话。
第二招：从企业内部的“残破”找“补丁”
企业要人才来做什么的?是来创立价值或者解决某种问题的。我们有时发明，HR为了找到一个好的人才或者适合的人才，苦心设计种种各样的面试题、技巧，有一大堆的表格、模子，可是效果，你照旧发明招聘乐成率很低。一方面，“你有政策我有对策”，市场上种种应付面试的技巧应运而生，并且跳槽越多的职场老油条，越能在面试历程中花言巧辩，体现突出。最简朴的，你现在还会在办公室门口放一个纸屑，然后等看看谁拾起来，你就招他吗?拾起来就是好员工吗?更多的人才是做大事不拘小节。虽然“细节决议成败”，可是没有做大事的，你连失败的时机都没有。另外一方面，就是你拷贝的那些大企业的面试模子表格题库，或者是你设计出来的那些，都是一种归纳综合，他只能帮你做第一遍筛选。就如高考一样，只是用一种模式筛选某种智商高的人，可是不可筛选另外一个方面智商高的人，更不可筛选情商高的人。为何要归纳综合出某种模子，而不直接把你企业保存的问题摆在他眼前?尚有，你有没发明，有些人面试中“机智善辩，有优异的谈判能力和竞争欲望”，效果做销售效果很是一样平常，而有些看上去表达能力很通俗，甚至有些内向，可是，他却成为你公司销售精英呢?
以是，招聘的时间，我们应该用逆反操作方法，先找到企业缺乏的、残破的一面，然后看看谁能解决这些问题，从企业内部的“残破”找“补丁”，而不是从HR选人的能力——“面试”这个环节突破，不是从招聘环节先判断这小我私家综合怎么样。“最好的，纷歧定是最适合的”。
世事经常是这样：“逆”向，成绩“正”果。
第三招：招“自私”的人，让员工“自私”的事情。
有些HR，仍然用老眼寓目天下。例如，面试中稍微以为求职者不谈整体，只谈自己的斗争目的，就以为他们可能没有优异的TEAMWORK。我看到的不少例子告诉我，在企业中体现得很好的人，往往就是那些为自己职业或者事业目的斗争的人。况且，时代差别了，人力资源的群体，也体现了差别的特点。好比“80后” 的一代，思量问题的头脑方法首先就是：做这件事，对我有没利益?若是你用“60年月”的标准：凡事先国家，后整体，再小我私家，那么，你和你的企业，和他们保存的，就不但仅是代沟，而是楚河汉界。事实上，市场经济中的大大都人，何曾不是“自私”的——为了提高自己的收入、职位、为了实现自我价值而来到企业的? 把“有没团队精神、贡献精神”卡在面试这个环节上，能面试得出来吗?一小我私家是否能够有整体看法和贡献精神，是到了你的企业后，机制和向导人的向导力决议的，不然，就不会有大批国企倒闭了。“自私”的人到了企业之后，我作为HR，也没有去贯注什么“为企业而斗争”的理念，而是力争将企业的目的、利润，和他们小我私家的目的、愿望团结起来。我更多的是勉励和支持每小我私家团结现在的事情，为自己的现在和未来而全力以赴。事实上，只要每小我私家的斗争目的一直实现了，企业的业绩目的也实现了。
勉励招聘“自私”的人，和招聘后支持员工“自私”的人力资源治理，看起来很貌寝，很赤裸。可是，我承继一个理念：优异的组织应该力争在告竣每个成员的乐成中体现自己的乐成。
成人，才华达己。
第四招：别让看家本事“看”上你
专业作育了我们，可是专业有时也限制甚至毁了我们。用“江湖”一点的话说，就是“玩枪的人往往就死在枪下”。一些HRD的知识系统很专业，可是不见得比那些半路落发的做得好。若是你不明确看人、招人、用人，那些什么360度考评工具等等专业的工具，你再醒目也是“戏子武花枪”。并且，专业角度出发的人，往往会把自己的模式“熏染”给员工。好比，我们都知道，凭证专业角度，一个手艺开发职员，若是能在企业中一直去深化他专业的手艺，那是最好的。可是更多的企业是发明，许多手艺职员，干了3、5年，以为来往复去，总是这个事情，自己也提不高了，也就想换个情形，怎么都留不住。着实，就是由于我们只是指导他两种模式：一个是“一直深化看家本事”，潜心手艺;另一个就是若是这小我私家有治理才华，我们指导他未来做治理，但公司却恒久提供不了职位空缺。另外，许多人都不会以为“自己没有治理潜能”，只是以为公司不肯意给他时机，于是，累了，就拍屁股走人。你说“很难留住他”，着实，手艺职员有时是越发不肯意走的——由于他们大都人到了其它公司，照旧干那样的活，照旧做不到司理，甚至未必流动了就提了人为�；蛘�，若是新的公司给他加薪500元，可是他去职用一个月重新找事情损失了6000元月薪，1年下来也就扯平了。他心里比你还慌，还渺茫。
你要给他剖析，着实，许多方面是可以充分自己的。好比，有些手艺职员，看家本事很强，可是相同归纳综合能力很差，写文档的习惯很差，做项目妄想的能力很弱，那么，这些都是他们需要增强，可以增强的地方。我经常告诉手艺职员，并帮他们剖析，告诉他这些地方你提高了，改变了，你才华走，那样你就不会白铺张在这里积累的一切，由于那样意味着你综合能力更好，而不但是看家本事好，能够谋到更好的职位和薪酬，我不说留他们的话，往往照旧许多人留下来了。他着实也明确，财务也不是天天都弄那几个帐目?HR也不是要天天重复招人、培训、考评?每小我私家大都时间都是在做重复的事情。一个相同职业群体中，人与人之间的区别，在于 “不是在做重复事情”的少数时间，怎么用。你要告诉他，指引他。
我记得我学开车的时间，教练看到我主要的时刻，总是对我说：你要控制车，不要让车控制你。我们每个职场职员，最可悲的就是让自己的看家本事“看守”了自己。这样，就会比及累的时刻到来，然后换情形，云云一直重复。HR，你以后的招聘事情累不累，也取决于你人招进来之后怎么用，怎么留。
手中无剑，才华心中有剑。
第五招：给员工一个“打包走人”的时间进度表
这个问题也许你听起来更可笑。是的，这是一个“貌寝”的问题。HR不是招人和用人留人的吗?怎么一最先就和员工说打包走人?
可是，不要忘了，天下没有不散的筵席。
若是你能用站在员工的态度出发的角度，去和他“约定别离”的时间，总好过突然他给你递交一个告退信，让你措手缺乏。我喜欢招那些一最先就说“我可能会在这里干2年”的人。和员工熟悉了，我会去相识他们(特殊是焦点员工)在公司事情时间的竣事点，以及缘故原由。然后，给出我的意见。有时间，你会发明，这成为一种心理左券，真的不到谁人时间，他不会走。而那些没有明确时间妄想的人，经常突然由于一件影响情绪的事情，就想到走了，哪怕昨天还信誓旦旦的说“今年的目的一定要逾额完成，明年一定带着团队再创岑岭”。
我们剖析一下，留一个要走的人再做半年，公司会损失吗?这半年，在她完善自我的历程中，也就是为公司创立比以前更多价值的时间。这半年，她是冲着竞选司理而来的，竞选上了，她还会继续至少干半年，可是，我心理清晰，若是竞选上了，至少她1年内不会走。这样，作为HR，我即是就是很清晰这种优异员工可能脱离的时间。而在她没脱离之前，她和公司之间，相互给时机，创立的是双赢。若是她落选了，最后照旧脱离，那么，这半年，公司也没有任何损失。而每个员工在公司是进是退，就是有机制在划定在运作的。我以为HR应该追求一种境界，就是在员工之间，要做到：进退无探讨，往复有约定。
结语：
企业，员工，出于“为己”、“利益”的目的，自然都有他貌寝和残破的一面，可是凡事都有两面性，若是你能顺势而为，而不但是一味的去磨练对方的貌寝，残破，相互开诚布公，那么，用人单位和求职者这对欢喜冤家，就能够从“对立”走向“对话”。
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