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怎样解决HR和用人部分面试标准纷歧的问题？

2018-09-30 阅读次数: 1672

HR和用人部分面试标准纷歧是我们许多HR都会遇到的问题，可将其剖析为四个小问题来解决 。
第一，没有明确的面试评价标准 。
许多公司没有面试标准，选人凭直觉及履历 。这样差别的面试官挑选水平就纷歧样，甚至是统一个面试官，在差别情形下挑选的水平也会纷歧样 。
好比面试官今天事情多，就随便提几个问题，面试几分钟就搞定；若是事情少，就扑面试者举行深入详细的面试，一谈就是几个小时 。再好比，今天学了一个新要领就用来测试下求职者，明天想到一个新主意又来试一试，求职者能不可任命基本靠运气 。
因此，公司必需要有统一的面试评价标准，团结企业的战略，从任职资格、胜任素质等角度提炼出各岗位统一的、明确的面试评价维度 。
第二，扑面试评价维度的明确和打分差别 。
公司的面试评价维度包括礼仪形象、求职念头、相同表达、专业能力等 。若是没有详细诠释这些维度的界说，若是没有清晰的区分品级标准，那么差别的面试者得出的结论照旧差别的 。
好比礼仪形象，求职者衣着正式并且热情大方，有的面试官可能会以为太做作，求职者不质朴，从而得出欠好的评价；而有的面试官就会以为对方职业化水平高，素养不错，给出较高的评价 。
第三，面试的要领不统一 。
关于主要岗位，建议接纳标准的结构化面试，对每个评价维度该怎样提问及怎样视察，要让每个面试官都清晰，这样差别的人去面试统一求职者，得出的结论是基内情同的 。
因此，建议对所有到时势试的面试官举行培训，经模拟审核过关后，再担当面试官，确保接纳标准的面试要领选人 。
第四，面试职责分工不明确的问题 。
面试一样平常接纳两种方法，一是配合面试，各人都用相同的面试评价维度对统一小我私家举行面试打分，最后凭证面试官的平均分举行任命；二是过关面试，差别的人肩负差别的面试内容，前一关面试OK，方可进入后一关 。
关于配合面试，各人职责一样，面试官可以轮流对求职者举行提问，各人都凭证统一权衡标准举行打分 。关于过关面试则差别，人事部分与营业部分分工差别，评价面试的重点纷歧样，只有人事部分面试OK，营业部分才华面试，营业部分面试不可通过，需要反响给人事部分欠亨过的缘故原由 。
若是分工明确了，那么未来员工不堪任事情，就可以找出缘故原由，在面试环节是人事部分照旧营业部分的问题，就可以有针对性地调解和改善 。
总结一下：面试要找到精准、统一、有用的结构化权衡评价标准和指标，扑面试官举行专业的培训认证，最后明确各部分在面试中应肩负的职责 。信托做好这几步，您所遇到的问题就迎刃而解了 。




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