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HR可以学习下怎样治理“爱诉苦”的主干员工

2018-08-30 阅读次数: 1418

最近有不少人都在问关于主干员工治理的问题，发明各人面临的问题很有共性，主要集中在“两种诉苦”和“一种效果”上 。所谓两种诉苦，就是指主干员工经常诉苦的两种情形：

第一种，诉苦给自己的事情太多，自己的精神不敷用，经常需要加班 ；

第二种，诉苦给自己的薪资太低与自己的支付不匹配，或者诉苦自己无法获得更大的生长空间 。

长时间不可解决这两种诉苦就会带来一种效果：主干员工去职，治理者的团队绩效陷入被动 。

事实上，这两种诉苦和一种效果之间是有联系的 。首先，由于主干员工能力强，治理者一直把主要使命安排给主干，效果导致了主干员工的事情越来越多，自然就会泛起精神不敷用的情形 。

主干员工做的事情越多越主要，就会拿自己的薪资与自己的支付举行较量，逐步就会以为支付和收入不可比例，心中就有了怨气，去意自然就会在心中爆发 。接下来，就会寻找他们以为更好的时机，一旦主干员工去职，治理者缺了左膀右臂事情自然就会陷入被动 。

从以上的例子中不难发明，之以是泛起这样的问题，与治理者自身的治理方法有很大的关系 。我把这方面的问题总结为“一种过失想法”，“一种过失做法”和“两种忽略” 。

一种过失想法：希望把主干员工一直留在身边为自己所用 。这种头脑只是一种一厢情愿罢了，主干员工不可能一直留在你的团队中的 。

由于既然是主干员工，一样平常来说都是很有进取心的，关于自己的职业生长也有自己的想法，他们希望能一直生长，而不是停留在原地不动 。以是，主干员工留在你团队里的时间也是有限的，一旦他们发明更好的时机，就会脱离 。

并且，最近几年主干员工流失的速率泛起出越来越快的趋势，以前一样平常在团队能做三年就很不错了，现在可能两年内有时机他们就会脱离 。以是，作为治理者，要看看自己有没有这种想法 。

一种过失做法：鞭打快牛，以为主干员工能力强，就一直把越来越多的事情交给他们，直到把他们累垮或者逼走 。

这种做法一方面临于主干员工带来越来越大的压力，增添职业倦� � ；另一方面，作为治理者，过于依赖于主干员工，其他有潜力的员工没有被作育起来，关于治理事情带来危害，一旦主干员工泛起问题，团队的绩效就会泛起很大的波动 。

通过以上的这一种过失做法和过失想法，不难发明，治理者在团队治理事情中忽略了很是主要的两个方面：

第一方面，人才作育，建设人才梯队 。俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，作为一个团队也是一样，员工是会流动的，尤其是主干员工 。

以是，作为治理者，一定要拿出时间来作育有潜力的员工，在自己的团队内部形成人才梯队 。作育人才，建设人才梯队的利益许多 。一方面，降低主干员工流失关于团队事情影响的危害 ；另一方面，让更多有潜力的员工看到在团队内能获得生长，愿意加入你的团队，并起劲事情，提升团队的人才储备质量，为团队整体能力水平的提高打下优异的基础 。

第二，事情流程优化 。有的治理者可能会说公司的大流程我们是没有权力去动的 。这里说的流程优化是指团队内部的事情流程，包括事情安排等机制，这些在治理者掌控规模内 。主干员工以为事情多杂乱，其中一个主要缘故原由就是作为治理者，没有实时优化团队的事情流程，被动地叠加许多事情给各人，时间一长自然团队就乱成一锅粥了 。以是，作为治理者，需要按期的优化团队流程，提升效率，这样才华让各人高效的事情 。

剖析清晰了以上的这些方面，就可以梳理出治理者治理主干员工，以致治理团队的主要思绪了：

作为治理者，需要抓的两大方面：事和人 。事，就是团队事情使命绩效等 ；人，就是团队成员 。

在事的方面，最基本的就是事情安排 ；人的方面，最基本的就是职员安排 。若是治理者仅仅能够把职员和事情举行匹配，就不算及格的治理者 。只会做这两件事情，就很有可能泛起为了尽快的完成事情使命而鞭打快牛，把越来越多的事情压给主干员工，就会爆发上面说的那些问题 。

作为及格的治理者，至少还要加上两件事情：事的方面，一直举行流程优化 ；人的方面，作育人才，建设团队的人才梯队 。那么，这四个方面是怎样团结起来的呢 ？

第一，基于人才作育妄想举行职员和事情的安排 。一旦企业有了人才作育妄想，在安排职员和事情举行匹配时，就可以团结着人才作育妄想举行安排，这么做的利益是一方面安排了事情 ；另一方面为团队作育了后备人才，同时也镌汰了主干员工不须要的事情量 。

第二，基于事情安排的效果举行复盘，一直举行流程优化 。为了提升整个团队效率，治理者需要和员工一起一直基于事情完成的效果举行复盘 。一方面，通过复盘提升员工的能力，教会员工事情要领和思绪 ；另一方面，通过复盘发明流程中可以优化的方面，这样通过流程优化带来整个团队效能的提升 。

让我们再整体总结一下：为了更好的举行团队治理和主干员工治理，作为治理者，需要捉住两大方面，四项事情 。两大方面是指“事（事情使命）和人（团队成员）” 。四项事情划分包括了：

事的方面，两项事情“事情安排”和“流程优化” 。

人的方面，两项事情“职员安排”和“人才作育” 。

做这四项事情的时间，组织要捉住两大思绪：

第一，基于人才作育妄想举行职员和事情的安排 。

第二，基于事情安排的效果举行复盘，一直举行流程优化 。




泉源：互联网

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