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山东泗水:数据“多跑路” 效劳“便捷享”

2023-12-06 阅读次数: 564

今年以来,山东省济宁市泗水县聚焦社保经办人少事多、社保效劳事项繁杂、效劳群众常排队等难题,一连深化社保领域刷新立异,着力构建以数据、系统、网络为要害要素的“数字社保”,推动数据多跑路、群众少跑腿,有力提升社保效劳质效 。县社保中心入选省社会包管经办数字化转型先行单位 。

一是坚持数据共享,实现“无感认证” 。推行静默认证为主、自助认证为辅、自愿效劳认证为增补的养老待遇资格认证形式,突破数据壁垒,变“被动获知”为“自动获取”,由人社对接民政、公安、卫健、医保等部分获取数据,通过大数据比对实现养老包管待遇领取职员资格“无感”认证,做到“数据多跑路,群众零跑腿” 。阻止现在,全县静默认证率占比达99.32%,每月为14万余人准时足额发放社保待遇1.2亿余元,社保效劳越发知心更有温度 。

二是坚持数据先行,实现“一次办结” 。以省级电子退休证应用场景试点为契机,先行先试、大胆探索,充分使用区块链手艺,用电子退休证取代纸质退休证,并集成身份证实、参保状态、待遇盘问、资格认证等营业,实现全程治理电子化 。同时,立异推行参保职工“退休一次办”联办模式,在政务效劳大厅打造便民效劳综合窗口,将所有与退休事项相关联的部分吸纳进来,并推出职工退休档案预审效劳,通过“数据比对+交差审核”方法,提条件取审核年度内到龄职工档案,发明问题自动见告补齐 。1-10月,共为1600余名群众提供档案预审效劳,群众治理退休营业时间平均缩短30%,最快3分钟办结 。

三是坚持数据跑腿,实现“远程代庖” 。泗水县是沂蒙革命老区县、劳务输出大县,终年在外务工职员近15万人 。针对这部分群众需求,泗水县使用微信群作为联络效劳平台,选取923名老乡代表作为代庖员约请入群,为在外务工职员提供政策咨询、参保缴费等优质高效社保效劳 。阻止现在,已为10万余名在外务工职员建设台账,累计解决、解答诉求3000余件 。同时,进一步优化网上效劳指南,施展社保热线“总客服”功效,提供在线导办帮办效劳,起劲让群众一件事,一通电话就能获得精准回复或知足办结 。

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