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八桂大地，景物如画，初心映照。

党的十八大以来，八桂大地华美蝶变。习近平总书记先后两次赴广西考察，作出一系列主要指示，为建设新时代中国特色社会主义壮美广西定向把舵。

时光十载，春华秋实。

行风建设关系到人社事业生长阵势。十年间，广西人社系统始终坚持以人民为中心，以“正行风、树新风，打造群众知足的人社效劳”为总目的，真抓实干，奋力立异，用生动实践绘就“人社效劳为人民”的鲜明底色。

以严之又严的标准，形成机制“聚能环”

从效劳排队长、期待时间久，到效劳更就近、效劳“不出村”；从异地治理饱受奔忙之苦，到全程无职员接触即时完成；从办一件事情要跑多小我私家社营业部分、到了一个营业部分又要跑几个窗口，到“打包一件事”综窗受理、部分事项实现“零跑腿、零质料、零申报、零晤面”……

一点一滴，群众看在眼里，暖在心间。

玉柴集团薪酬治理科的陈国娟经办社保营业已经20多年了，对玉林市人社效劳的转变她感伤很深。

“已往每月增减员申报的质料都是厚厚一大摞，每月经常加班加点将资料录入电脑、打印、盖章一套工序忙完已是腰酸背疼，还要坐1个小时的车去社保大厅，到了之后又是排队等号，一忙活就是一整天。现在的‘快办’快到了什么水平呢
？几分钟搞定！至心为人社效劳点赞！”陈国娟感伤地说。

十年一直奋进，行风为之一变。

“变”的条件，是有直面问题的勇气。

行风建设保存哪些薄弱环节和缺乏
？人社效劳保存哪些痛点和堵点
？增强行风建设应从哪些方面刷新和立异
？围绕这一系列问题，广西各级人社部分实验“总发动”：深入下层一线调研掌握真真相形；通过一对一谈话、面扑面交流，相识企业群众效劳需求；召开座谈会、讨论会，实时交流掌握干部职工的头脑转变……

一步一响，共识逐渐凝聚，刷新历程加速。

将行风建设纳入广西各级人社部分党组主要议事议题，纳入事情要点，与营业事情同安排、同推进、同落实；全区各级均建设行风建设事情向导小组，建设厅（局）党组负总责、主要向导带动抓、分担向导详细抓、各处（科）室单位配合推进的事情机制……顶层设计一直强化，高位推动效果展现。

“变”的基础，是有解决难题的刻意。

出台《增强行风建设行动计划》《“一网一门一次”刷新》等行风建设制度文件，定目的、定标准、定规则；立异推出专班认真制、专员联络制、重点问题跟办制、按期调理制、现场督导制、群众体验制、第三方监视制等系列长效机制……惯性头脑逐渐突破，自动求变意识增强。

“变”的要害，是有改变时势的信心。

一连5年规范统一全区事项清单、效劳指南，所有行政审批和公共效劳事项实现事项名称、事项编码、适用依据、申请质料、效劳流程、营业经办流程、治理时限、表单内容“八统一”；推动“数字人社”信息化系统建设，形成广西“数字人社”信息系统“一张网”……阻止2022年6月，全区人社政务效劳事项网上可办率凌驾95％，十年间，人社营业从“现场办”为主到“网上办”为主。现在，广西正在起劲推进全人社营业一体化“数智人社”系统平台建设……长效机制日臻完善，行风基础一连夯实。

从偶有诉苦，到经常点赞，企业和群众的反响是行风转变最主要的效果。

从主要担心，到容光焕发，干部和职工的转变是行风效果最直接的体现。

“十年征程，十年探索，我们始终以目的为导向，驻足纠建并举，缺制度建设制度，有问题解决问题，有难题突破难题，全力推选行风建设事情制度化、标准化、规范化，目的只有一个，就是要让老黎民享受到快捷、利便、优质的人社效劳。”广西壮族自治区人力资源和社会包管厅党组书记、厅长唐云舒说。

以细之又细的作风，开创效劳“新生态”

暖心的“实时雨”，这是众多企业对广西人社发放稳岗返还资金事情的评价。

“稳岗返还通过‘免申即享’的形式直接返还给企业，像我们公司就直接用于缴纳社保费、职工培训等方面，特殊是在疫情严肃的时间，这样的惠企政策能云云迅速落地，助力企业度过难关，着实难堪！”南宁轨道交通集团有限责任公司党委副书记黄英为说。

“快”，是企业和群众对广西人社行风转变最直观的感受。

全区统一整合完善111个打包快办效劳大厅，统一“一窗受理、后台审核、限时办结、统一反响”效劳流程，统一12个“一件事”打包办和20个高频事项提速办效劳手册清单，统一搭建“人社打包快办系统平台”，统一组织“一对一”现场追随学习和效果评估；打造“一包受理、包可巨细、拆包推送、按责治理、分项反响、统一办结、按责归档”与“线上系统打包办和线下手工跑腿办”相团结的广西“打包快办”模式，阻止2022年6月，通过“打包办”效劳降低企业群众跑腿率51％……系枚行动，让“打包快办”成为优质品牌。

“优”，是企业和群众对广西人社行风建设效果最真诚的赞誉。

体例“一次性见告”“最多跑一次”“一次不必跑”3张清单，全区所有事项实验“一次性见告”和“最多跑一次”。阻止2022年6月尾，自治区本级171个事项一次不必跑，行政允许事项提速率为88％，公共效劳事项提速率为61.86％，累计作废质料数目134份；体例区、市、县、乡、村五级证实事项和盖章环节整理规范清单；20个以上高频事项实现提速50％以上目的，41个事项实现“跨省通办”……目的导向，让便捷效劳深入人心。

一组组亮眼数据的背后，是勇于立异的果敢。

从在天下率先上线全营业一体化“智慧人社”系统，并同步启感人社全营业“一门式”效劳刷新，到率先打造南宁市惠企效劳“免申即享”平台；从打造“区块链＋人社”民生效劳场景应用新模式，到立异推出“智能柜台”便民效劳平台……

南宁市通过前瞻式的立异，成为人社效劳数智化刷新探路的新样本，也成为广西人社行风建设立异精神的映射。

一项项优异效果的背后，是一连前行的坚韧。

2021年，广西人社部分推出了“政策找人，政策找企”“免申即办”等效劳，部分效劳事项从“申办”变“免办”，实现全程“免填表”“免申报”。

正向建机制强治理规范效劳，反向监视暗访盘问题补短板，正反两面发力，一连推进立异，开创了人社效劳的“新生态”。党的十八大以来，广西壮族自治区政务效劳中心人社窗口一连8年获评优异窗口。

以长之又长的韧劲，打造人社“暖招牌”

2022年6月15日，在距离中越领土7公里的那坡村村委社保就业效劳窗口处，村民张开华不到10分钟就顺遂治理了城乡住民养老包管待遇营业。

“以前办认证要到镇上办手续，花钱费时间不说，还折腾身体，现在在家门口就办完了所有的手续，着实是太利便了。”张开华老人的眼中盈满了笑意。

村级就业社保效劳平台，不但买通了效劳群众“最后一公里”，还成为领土村固边安民的“定心丸”。

广西将村级就业社保平台建设纳入自治区“为民办实事十大工程”全力推进，广西1.42万个行政村凭证“六有”标准建设村就业社保“一站式”效劳平台，“就业社保效劳全笼罩，群众效劳不出村”目的基本实现。

行风建设怎么样，群众最有讲话权。

治理人社营业，正变得越来越暖心、顺心，这是广西许多群众的配合感受。

阻止2022年6月尾，全区共为1.42万个村级平台配备“广西人社村级效劳平台自助终端”，提供求职挂号、领取养老金待遇资格认证等多项就业社保效劳；依托9139个银行网点、1.87万台银行终端提供社保效劳；将1.8万小我私家社营业效劳网点收罗纳入“广西人社政务效劳电子地图”，群众效劳更就近；推出了养老金到账短信提醒效劳、领取养老金资格认证上门效劳、代庖效劳等，为晚年人等重点群体提供暖心折务……

这样的探索，把效劳事项前置化，真正做到与群众需求同频共振。

将每年2次集中暗访制度化、常态化，立异委托第三方暗访，笼罩全区县以上所有人社窗口单位，发明问题接纳逐条反响、挂账督办等形式，确保整改到位；制订完善“厅局长走流程”事情跟踪调理表，确保发明问题实时解决；累计组织发动区、市、县、乡、村五级人社窗口24万多人次事情职员加入“日日学、周周练、月月比”运动，许多窗口职员成为“行家里手”和“效劳标杆”……

这样的实验，以问题为导向，真正把群众知足作为事情的起点和落脚点。

现在，广西人社系统树立起“管行业必管行风”的头脑共识，筑牢了“人人都是窗口、随处都是窗口”的效劳理念。

忆十载春华秋实，看现在勇立潮头。

未来的赶考路上，广西人社系统将始终坚持人民至上的价值理念，践行效劳人民的铮铮誓言，用越发优质的行风推感人社事业高质量生长，专心用情用力为人民群众提供越发知心暖心的人社效劳！