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2015-06-05 阅读次数: 10671
中华人民共和国国家标准《高级人才寻访效劳规范》GB/T25124—2010Specification for executive search service由中华人民共和国国家质量监视磨练检疫总局揭晓并从 2011-01-01 最先正式实验 。
1、规模
本标准划定了高级人才寻访效劳资质及效劳条件、效劳流程、效劳要求以及效劳质量控制 。 本标准适用于高级人才寻访效劳营业 。
2、术语和界说
下列术语和界说适用于本标准 。
2.1高级人才 executive
知足客户要求的具有较高知识水平、专业手艺的高层治理职员和高级手艺职员或其他稀缺职员 。
2.2高级人才寻访executive search
为客户提供咨询、征采、甄选、评估、推荐并协助任命高级人才的系列效劳运动 。
3、资质及效劳条件
3.1机构资质
依法获得政府主管部分核发的《人力资源效劳允许证》的机构 。
注：该允许证指凭证《关于进一步增强人力资源市场羁系有关事情的通知》的划定，由人力资源和社会包管主管部分发放的《人力资源效劳允许证》 。
3.2职员条件
3.2.1取得人力资源效劳从业职员资格证书 。
3.2.2具备高级人才寻访相关专业知识 。
3.3效劳情形
3.3.1设有自力的面试和营业洽谈室 。
3.3.2有完善的办公与通讯装备 。
3.4数据库
3.4.1客户数据库应包括以下信息：
a)单位名称、属性和行业种别；
b)主要营业、产品和规模；
c)生长目的和战略妄想；
d)员工人为和福利待遇状态；
e)办公所在和情形；
f)组织机构设置；
g)其他相关信息 。
3.4.2人才数据库应包括以下信息：
a)小我私家基本情形；
b)事情履历及业绩；
c)性格特征、专长；
d)教育配景及培训情形；
e)专业手艺资格或执业（职业）资格、职称获得情形；
f)其他现主干信息 。
3.4.3资料归档并输入数据库 。
3.4.4数据库应实时充分和更新 。
4、效劳流程
4.1接受客户委托
4.1.1磨练客户法人营业执照或相关资质证书 。
4.1.2由客户提供职位说明书、拟任命职员条件等信息资料 。
4.2需求剖析
4.2.1相识剖析客户配景、规模、谋划状态、组织机构、职员组成、企业文化及生长妄想等信息 。
4.2.2相识剖析职位所需人才的行业履历、专业水平、能力要求、事情条件、薪酬及福利待遇等内容 。
4.3签署效劳协议
与客户签署效劳协议 。
效劳协议的内容应包括双方权力与义务、效劳内容、效劳限期、效劳用度与支付方法、违约责任等 。
4.4提交寻访妄想书
向客户提交包括对招聘职位的明确、寻访目的、寻访渠道、事情进度等相关内容的寻访妄想书 。
4.5实验寻访
4.5.1甄选
举行有针对性的寻访事情，起源筛选出基本切合条件的候选人 。
4.5.2测评
运用面试或专业测评工具对筛选出的候选人的性格倾向、治理能力、专业知识与手艺、事情业绩、相对优势与劣势、去职的缘故原由、执业取向等相关要素举行评估，进一步相识候选人与职位的匹配性 。
4.5.3出具评价报告
凭证面试或测评效果，划分对候选人出具书面评价报告 。评价报告应包括：
a)小我私家基本情形；
b)教育配景；
c)事情履历；
d)现岗位职能剖析；
e)治理能力；
f)专业能力；
g)性格特征；
h)薪酬状态；
i)职位匹配度；
j)结论（总体匹配度） 。
4.5.4确定候选人名单
将筛选出的候选人名单及相关资料提交给客户，供客户选择 。
4.5.5协助客户面试候选人 安排客户面试候选人 。
4.5.6与客户相同
确定客户起源认可的候选人 。
4.5.7与候选人相同
与确定的候选人举行相同，剖析候选人与客户职位需求的匹配度，相识候选人的意向 。
4.5.8候选人信用视察
凭证客户要求，对候选人举行信用视察 。信用视察应�；て湫∥宜郊乙� 。
4.6协助客户任命
协助客户与候选人洽谈入职有关事宜及治理任命手续 。
4.7资料归档
归档资料应包括下列内容：
a)效劳协议书；
b)客户提交的资料；
c)候选人的资料报告；
d)评价报告书；
e)访谈报告书；
f)双方交流翰札；
g)项目总结 。
4.8后续效劳
4.8.1与被任命职员坚持联系，为其提供须要的咨询和指导效劳 。
4.8.2与客户坚持联系，相识客户对任命职员的评价 。
4.8.3与客户商定跟踪效劳期（或保用期），效劳期（或保用期）内由于候选人自动去职或不堪任，认真按寻访流程重新寻访候选人 。
5、效劳要求
5.1维护客户和候选人双方利益，遵守保密约定 。
5.2高级人才寻访不应设计国家执律例则划定不得流动的职员 。
6、效劳质量控制
6.1实时相识客户和候选人对效劳的意见和建议 。
6.2实时妥善处置惩罚客户的投诉，提出刷新步伐并加以实验，提高客户知足度 。
皖公网安备34010202601961号
