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收到员工告退信后，HR必需连忙做这4个行动！

2018-06-29 阅读次数: 4517

作为公司的HR，当收到员工的告退信后该怎么做？有哪些细节和环节需要特殊注重，才华确保后续事情稳稳妥妥的，不出任何差池？ 
就这些问题，我梳理出与告退信有关的危害点和实操知识，并团结事情履历给诸位HR宝宝们一些走心的建议，希望能资助各人在事情中镌汰不须要的“贫困”。

1认真审查去职缘故原由，咬文嚼字扫除“雷区”

要记得！任何危害，都从文字的表达最先！ 

HR宝宝们在阅读告退信时，要快速在脑海中建设一个“毗连”，即将文字与法条迅速挂钩，把劳动者的去职缘故原由和可适用的扫除类型对接起来，比照后在脑海中作出判断，这告退的效果是真的了无悬念的走，照旧会有后招“伺候”的？ 

以是，在审查时对告退理由要团结上下文再三思量，体察这字句后面隐含的危害。详细要注重两个方面： 

其一是要明确劳动者的告退理由，即需要劳动者明确事实详细以何种缘故原由去职，拒绝泛起模棱两可的表述，确保通篇告退切合客观现实，不要泛起不须要的歧义。 

好比劳动者在告退信中提及扫除理由时就四个字“人为缘故原由”，这样的表述就很容易爆发误读，有人明确为劳动者不满人为待遇水平，也有人可能明确为人为未足额支付。 

现实中若是爆发这样的情形，HR会怎么处置惩罚？信托尚有许多涉世未深的HR们，未经深图远虑，就不假思索地给劳动者盖了章，办了去职手续。对此，我只能呵呵了。 

现实上，这里是有危害的，差别的解读导致的效果是截然差别的，前者可能被认定为小我私家缘故原由告退，毋需支付经济赔偿金 ；此后者若是被证实确有相关事实，则有可能被认定为劳动者属于被迫扫除，劳动者依据《劳动条约法》第三十八条可以索要经济赔偿金。 

天堂照旧地狱，完全取决于你的仔细哦！ 

尚有HR问，若是劳动者所提的告退理由，既包括小我私家缘故原由，也包括用人单位保存过错的缘故原由，该怎样破解呢？ 

那我只能告诉你，只管语重心长地与劳动者相同，有技巧地指导劳动者只写小我私家缘故原由的告退情形，好比回老家，跳槽，上学等缘故原由，剔除掉其他可能会给公司带来危害的扫除理由。 

其二是阻止劳动者告退理由表述纷歧，好比劳动者和HR告退恳谈，又是叙旧，又是感恩，一副依依不舍的画风，但对去职理由却语焉不详，轻描淡写，无意可能会迷糊地提到说想回老家找事情等小我私家缘故原由，但现着实去职缘故原由处填写的却是“未缴纳社会包管、未发人为”等理由。 

许多粗心的HR只顾谛听和宽慰，还陶醉在贪恋的情绪当中，孰不知早已陷入心口纷歧的套路，于是妄想省事，便不再细细审查书面表述了，嘁哩喀喳办完去职手续，万万没有想到厥后却引发了争议，裁判机关只认书面理由，用人单位被劳动者以《劳动条约法》第三十八条反戈一击，肩负了不须要的赔偿责任，肠子悔青了吧！ 

以是一定要注重�。。√鹧悦塾锊豢尚�，书面依据才主要！

2属于小我私家缘故原由告退情形，无邪掌握“提前三十天”划定

信托许多HR都遇到过这种情形：劳动者口头或书面提出告退后，岌岌可危，一分钟都不想在公司多待，恨不得下一秒就要脱离，弄得公司很被动，无人接替岗位不说，搞的老板也大为火光。 

是不是感应一丢丢无奈？ 

《劳动条约法》第三十七条划定，“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以扫除劳动条约。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以扫除劳动条约。”这就是执法付与了劳动者单方扫除劳动条约权力的划定。劳动者在书面通知用人单位后还应继续事情30天，这样是便于用人单位实时安排职员接替其事情，确保正常的事情秩序，阻止因扫除劳动条约影响企业的生产谋划运动，给用人单位造成不须要的损失。 

可是在劳动者治理完相关手续，结清相关事宜，岗位也有人实时接替的情形下，也未尝不可批准其提前往职，在一定水平上，这样的无邪操作可以镌汰用工本钱的支出，好比薪酬待遇、社保和住房公积金本钱等。 

需要注重的是，若是劳动者交完申请后就不辞而别，也不治理相关去职手续，用人单位完全可以记为旷工，凭证响应的治理制度处置惩罚。 

3审查员工签字的真实性，留存有用书面证据

HR宝宝们要养成一个习惯，就是在处置惩罚员工关系异动有关的种种事务时（请假、加班、调岗、外派学习、生产、告退等），最好留存劳动者书面填写的纪录。 

若是单位自己有一套人事治理的范本表格，利便劳动者平时按需填写，一定是最好不过的了。这样的利益是，一是阻止由劳动者制作书面文书上会爆发的种种跳脱表达 ；二是表格上流程办法清晰，审批程序明确，一目了然，便于治理。 

只管阻止口头、电话、QQ、微信等方法的申请，这样能包管在未来爆发争议时手里有充分的书面证据。 

有HR可能会问，若是劳动者由于一些缘故原由不利便书面申请，能不可后补？ 

这里，我们也要掌握好一个度，对劳动者过于苛刻，要求其完成不可能的使命，只会适得其反，引发矛盾。这个时间无妨赞成厥后补书面申请的要求，然后不动声色地对劳动者的通话纪录举行录音，做好取证事情，以防其事后对口头说过的话不认可。 

关于签字，首先要包管是自己所签，避免有些不怀盛意的劳动者有诓骗的念想，以是能就地签就就地签，只管阻止“隔夜签”、“出门签”、“快递寄送”。其次，要注重劳动者签字的字迹，避免其使用的是变色墨水，这里有两个建议：一个是对字迹颜色感应嫌疑时，可以过片晌再核验一下，审查有没有褪色的情形爆发 ；另一个是可以比照劳动者以前签过字的书面质料，看有没有显着的字迹笔法上的收支。以上种种，建议HR宝宝们在不动声色中完成，细节体现情商！ 

4生涯好告退信的原件，确保签批流程在可控规模

劳动者递交告退申请书是其真实意思体现的单方执法行为，意味着劳动者向用人单位体现真实的告退意思。以是，HR们只要确定劳动者“离意已决”，最好明确提醒对方，告退信不可撤回，亦不可修改，避免劳动者托故收回造成不须要的贫困。  
这里要注重，拿到告退申请书，再启动去职流程！未拿到，万万不可启动程序。 

那若是有人问，劳动者先是递交了告退申请书，公司也启动扫除程序了，厥后劳动者又托故拿走了告退申请书怎么办？ 

关于这样的人，我只能罚你誊录劳动条约法100遍了。 

一样平常来说，HR收到告退信后，人事治理规范的单位都会要求劳动者再填写一张去职申请表（或去职交接表），然后各部分依次审批签字，核查有无未结事项，最后由相关上级向导决签，赞成即可告退。 

这里要注重，HR一定要收好告退信的原件，而不是看完就退还给对方。关于原件，小编再次强调： 

收�。〈婧茫∷茫×鲎智屑怯谛呐叮� 
由于破损，丧失，被偷的情形司空见惯！ 

另外，关于签批程序繁琐的单位，为阻止劳动者私自复印，用一套去职交接表复印件搪塞签批流程，而私下拿走去职交接表原件用来做“其他文章”，在收到表后要好好审查所有的手写字迹是否为原迹，只管在一天之内办完签批程序，并收回原件。




泉源：互联网

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