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加速健全社保经办效劳标准化系统-人社部社保中心相关认真人谈社保经办效劳标准化系统建设

2018-02-05 阅读次数: 2087

加速健全社保经办效劳标准化系统——人社部社保中心相关认真人谈社保经办效劳标准化系统建设

加速健全社保经办效劳标准化系统——人社部社保中心相关认真人谈社保经办效劳标准化系统建设

加速健全社保经办效劳标准化系统——人社部社保中心相关认真人谈社保经办效劳标准化系统建设

效果:社保标委会已公布32项国家标准和行业标准

记者:目今社会包管标准化事情取得了哪些效果?

认真人:近年来,社会包管标准化事情取得长足生长 。阻止现在,社保标委会已公布32项国家标准和行业标准,特殊是去年,公布了15项国家标准和行业标准,占总量的快要一半;标准应用效果初显,75%以上经办机构实现了营业术语和效劳流程统一,63%以上经办机构对经办大厅举行了功效区域划分,对改善经办系统效劳设施、展示人社部分对外效劳形象、提高效劳质量施展了起劲作用;56个社会包管标准化“先行都会”试点启动建设,国家级社会治理和公共效劳综合标准化试点有序推进,形成一系列行之有用的履历和做法 。标准化事情的推进,关于提升社会包管公共效劳水平施展了起劲作用 。

记者:在推进这项事情的历程中,积累了哪些履历?

认真人:总结近年来社会包管标准化事情,主要有以下几方面的履历:一是坚持效劳阵势 。始终围绕社会包管事业生长阵势,将提升治理的规范化、科学化水平和提供便捷高效的效劳作为社会包管标准化事情的着眼点和落脚点,坚决将部党组的决议安排落到实处 。二是坚持刷新立异 。充分验展下层主体作用和首创精神,围绕综合柜员制、“最多跑一次”、“一窗式”受理、“一站式”效劳等鲜活履历,制订了一批地方标准和内部标准,坚持了社会包管标准化事情立异生长的蓬勃活力 。三是坚持试点引领 。既注重统筹协调推进各项标准化事情,又注重突出重点、寻找突破,以社会治理和公共效劳综合标准化试点、标准化建设“先行都会”等试点为载体,总结形成一批可复制可推广的标准化事情模式 。四是坚持统筹联动 。以社保标委会为手艺平台,充分调动各有关单位在标准制订、实验及监视中的起劲性,整合资源、形成协力,起源形成了统一治理、分工认真、上下联动的标准化事情名堂 。

挑战:实现标准化从“有”到“优”,并周全贯彻实验

记者:目今这项事人情临的新形势、新挑战有哪些?

认真人:新时代我国社会主要矛盾爆发了转变,人民日益增添的优美生涯需要对社会包管经办效劳提出了更高要求,社会包管事情及社会包管标准化建设自身还保存诸多生长不平衡、不充分的问题,这些都对社会包管标准化事情提出了新要求、新挑战 。对此,游钧副部长在克日召开的天下社保标委会年会上作了周全深入的剖析:

一是党中央、国务院有新要求 。党中央、国务院高度重视标准化事情,党的十九大报告提出必需坚持质量第一、效益优先,中央经济事情聚会提出必需加速形成推动高质量生长的标准系统 。去年,“健全天下社会包管经办效劳标准化系统”被列为人社部重点刷新使命 。为推进刷新落地,我部团结卫计委、国标委出台了《关于进一步健全社会包管经办效劳标准化系统的意见》 。要充分熟悉社保标准化事情的主要意义,进一步增强做好社会包管标准化事情的责任感和使命感,不折不扣落实党中央、国务院的决议安排 。

二是社会包管事业生长有新需求 。党的十九大报告提出了周全建成多条理社会包管系统的目的,并明确了周全实验全民参保妄想、建设天下统一的社会包管公共效劳平台等主要使命 。近年来鼎力大举推进的异地就医直接结算、医保付费方法、恒久照顾护士包管试点等刷新使命也亟需进一步深化、规范,更好地落地收效 。标准化作为主要手艺支持,要围绕重大刷新使命,实时产出高质量的国家标准和行业标准,助力刷新平稳有序推进 。特殊是围绕建设天下统一的社会包管公共效劳平台,要通过规范社会包管公共效劳清单和营业流程,建设集约高效的经办信息系统,尽快实现通过手机足不出户就可以办成事,为群众提供越发便捷高效的社会包管经办效劳 。

三是落实《标准化法》有新规范 。新修订的《标准化法》和《天下专业标委会治理步伐》从今年1月1日起最先施行 。新法从立法宗旨到详细制度设计,均贯串了一切效果由人民共享的要求,将推动形玉成新的标准系统、治理体制和运行机制 。专业标委会治理步伐与原来的治理划定相比,内容也越发详细、系统、完整 。要借助新法和标委会治理步伐出台的有利时机,增强对社保标委会的规范治理,一直在建设统筹协调机制、增添标准供应、增强落实实验、推广标准果真等方面增强制度立异,将社会包管标准化事情切实纳入依法治理轨道 。

四是标准化建设自身有新挑战 。随着社会包管事业的快速生长,社会包管标准化事情也面临着转型升级,步入了从“有”到“优”、从“零星”到“齐全”、从标准宣布到周全贯彻实验的生长新阶段 。可是,与新形势、新使命相比,社会包管标准化事情仍保存着事情体制机制不健全、标准应用率不高、与现实营业团结不细密等问题,与社会包管事业刷新生长阵势不匹配,与人民群众对优质、高效、便捷的经办效劳需求有差别 。因此,要进一步坚持问题导向和刷新导向,一直深化自身刷新,切实解决恒久制约社会包管标准化事情生长的瓶颈性问题 。

展望:“四团结”推进标准化系统越发健全

记者:下一步,有关部分将怎样推进社会包管经办效劳标准化系统事情,使之越发健全?

认真人:三部委出台的《关于进一步健全社会包管经办效劳标准化系统的意见》,确立了社会包管标准化事情的主要目的和刷新推进的时间表、蹊径图 。在前不久召开的天下社保标委会年会上,游钧副部长要求,要围绕该意见做好四个方面的事情:

一是团结建设天下统一的社会包管公共效劳平台,加速标准制修订程序 。建设天下统一的社会包管公共效劳平台是社保经办系统未来几年的重头戏,部里已经作出专门安排,今年重点是增强顶层设计,作出总体妄想 。标准作为主要手艺支持,在营业流程优化再造上,要统一公共效劳事项目录和效劳指南,规范并推广综合柜员制,实现经办模式的统一;在信息系统建设上,要统一信息手艺标准和数据标准,实现天下一个经办治理效劳平台、一套营业操作系统和规则;在经办机构建设上,要统一效劳场合建设标准,实现效劳大厅外在形象的统一 。

二是团结开展标准化专项行动,推进标准周全贯彻实验 。标准化事情只有与现实营业细密团结,才华充分验展作用、彰显效益 。要以效劳流程标准化、效劳场合标准化、危害防控标准化三个专项行动为抓手,推进标准的周全贯彻实验,一直提升社会包管经办效劳标准化水平 。

三是团结学习贯彻新的《标准化法》,建设健全统筹协调机制 。健全社会包管经办效劳标准化系统是一项系统工程,单靠经办机构“单打独斗”解决不了问题,要以学习贯彻新修订的《标准化法》为契机,推动各级人社部分建设由主要向导同志为召集人,妄想财务、社会包管行政及经办、信息等单位认真同志加入的社会包管标准化统筹协调机制,整合资源,各司其职,形成协力 。

四是团结贯彻落实专业标委会治理步伐,健全完善社保标委会事情机制 。天下社保标委会是标准制修订和实验的主要手艺平台,要以贯彻落实标委会治理步伐为契机,一直优化天下社保标委会系统结构,推动各地参照天下社保标委会的组织框架和运行模式,建设省级社保标委会手艺效劳平台,形玉成国统一指导、省域认真统筹、搜集各方资源的社会包管标准化手艺支持系统 。

记者:目今,正在制修订的标准有哪些?

认真人:现在,《社会包管效劳总则》《社会包管效劳中心设施装备要求》《社会包管术语第3部分:失业包管》《失业包管效劳规范》等四项标准正在制修订历程中,《城乡住民基本养老包管小我私家账户治理规范》《城乡住民基本养老包管申报缴纳治理规范》《城乡住民基本养老包管待遇支付效劳规范》《养老包管待遇审核效劳规范第1部分:企业职工基本养老包管》等四项标准已在前不久召开的国家标准审查会上通过审查 。今年,我们将启动《恒久照顾护士包管失能品级评定》《基本医疗包管精算数据指标系统第1部分:职工基本医疗包管》《劳动能力判断职工非因工伤残或因病损失劳动能力水平》《社会包管事情职员基本行为规范》《社会包管网上经办效劳指南》等五项标准的制订事情 。标准化建设在行动 。

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