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标准化：社保系统的“通俗话”——我国社会包管标准化事情概览?

2017-08-28 阅读次数: 5612

        宽敞明亮的效劳大厅，心旷神怡的蓝色社保经办效劳标识，暖心的“一窗式”社保经办效劳模式……现在，走进恣意一个都会的社保经办效劳大厅，前来效劳的群众都能感受到由于社会包管标准化所带来的种种转变和便当。社保标准化，正在成为天下社会包管系统的“通俗话”，并促使营业治理越发井然有序、便民效劳越发统一规范，社会包管经办效劳的面目也因此面目一新。

　　搭框架建平台“拓荒之旅”初见效果

　　社保标准化事情的开展和推动，要先从第一届天下社会包管标准化手艺委员会（以下简称社保标委会）提及。2009年7月，第一届社保标委会正式建设，也就是从那时起，社保标委会开启了一段社会包管标准化事情的“拓荒之旅”，我们可以从随后几年间人社部印发的相关文件中窥见一二。

　　2009年人社部宣布《人力资源和社会包管标准系统》，其中社会包管相关标准66项，涵盖了社会包管通用标准及5大险种，成为指导社保系统社会包管标准化建设的主要事情指南。

　　在确立了标准系统后，社保标委会陆续公布或审查通过了几十项国家标准和行业标准。现在已经在地方社保经办系统获得普遍应用的有《社会包管效劳总则》《社会包管经办营业流程总则》《社会包管效劳中心设施装备要求》《社会包管视觉识别系统》等一系列标准。

　　“特殊是《社会包管视觉识别系统》的标准化应用，让经办效劳机构有了统一鲜明的标识和视觉鲜明的职业形象，老黎民来效劳利便，我们自己也感受挺自豪。”在山东省威海市社保局效劳大厅，提及“社保蓝”的利益，事情职员这样对记者说。

　　现在已经形成了以社保标委会为平台，人社部相关营业司局统筹指导、部社保中心协调组织，地方经办机构起劲加入，科研院校智力支持，既有分工、又有相助，上下联动、亲近配合的优异机制。社保标准化事情已经走过了从无到有、从筑基到搭建整体架构的“拓荒之旅”。

　　广发动再安排“先行都会”建“样板间”

　　标准制订出来，怎样贯彻落实 ？

　　南京“关于贯彻实验社会包管效劳总则和社会包管效劳中心设施装备要求国家标准发动会”，哈尔滨“社会包管视觉识别系统宣传贯彻现场会”，镇江“天下社会包管标准贯彻实验现场会”……几年来，为了让各人知道标准、明确标准，社保标委会普遍发动，全心组织，通过聚会交流考察的方法增进各地交流履历，学习借鉴一些地方都会在社保标准化事情方面先行干出来的“样板间”。

　　除了开现场会，增进交流，在政策层面，人社部以及部社保中心先后宣布《关于贯彻实验社会包管效劳总则和社会包管效劳中心设施装备要求国家标准的通知》《关于推广使用社会包管视觉识别系统的通知》等文件来指导地方贯彻实验。

　　2016年人社部还印发了《人力资源社会包管部关于推进社会包管标准贯彻实验事情的意见》，为以后一个时期标准贯彻实验事情明确了基来源则、主要目的、推进重点和事情要求。

　　人社部社保中心还下发了《关于建设社会包管标准化建设“先行都会”的通知》，系统推进社会包管标准化建设，越来越多的社保标准化建设都会的“样板间”最先涌现。这些“样板间”都会不但积累了标准的贯彻实验履历，并且还对周边都会起到了辐射刊行动用。

　　建试点育人才典范引路人才包管

　　2007年，国家标准委、国家发改委等6部委下发了《关于推进效劳业标准化试点事情的意见》。

　　2009年，第一届社保标委会建设后，起劲组织社保经办机构肩负国家级效劳业试点项目，先后有上海医保中心、吉林省社保局、江苏无锡社保中心、内蒙古鄂尔多斯社保局、陕西西安市社保中心5家单位肩负了国家级效劳业标准化试点项目。

　　社保标准化事情相对其他社保营业来讲，属于新生事物，专业性强�；诖�，社保标委会组织了专项培训。好比2010年使用中欧社会包管相助项目，争取资金和师资资助，举行了两期社会包管标准化专业培训，天下30个省区市和新疆兵团共74个经办机构的120名学员参训。

　　别的，人社部社保中心借举行地市级社保经办机构认真人培训班、县级经办机构认真人培训班的时机，将标准化作为主要课程，约请社保标委会委员举行授课，累计培训3000多人。在2015年、2016年两年间，又专项培训550多人。

　　据统计，现在100%的省级、90%的市级和50%的县级经办机构均建设或明确了标准化职能部分，配备了专兼职职员，天下社会包管标准化事情的主干步队基本形成。

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